钱柜娱乐777钱柜娱乐售后政策

2014-09-10 00:07:46
一、免费钱柜娱乐摆放设计服务
钱柜娱乐777钱柜娱乐拥有专业空间设计师,可根据您提供的家装图纸,进行免费的钱柜娱乐摆放设计,让钱柜娱乐呈现出最完美的摆放效果。

\


二、免费送货服务
钱柜娱乐777钱柜娱乐提供免费的市内送货服务,外阜送货需按实际情况酌情收取送货费用,免除您的后顾之忧。
 
三、免费专业安装调试服务
钱柜娱乐的配送与安装有着一套非常严格的流程要求,钱柜娱乐777钱柜娱乐具有多年经验的工作人员,经过专业安装后,会准确摆放倒您指定的位置。


\

四、一年保修,终身维护
钱柜娱乐777钱柜娱乐将按照国家要求对所售商品采取统一三包服务,并以30年的信誉做保证,为您提供终身维护服务。如果钱柜娱乐在超过保修期期限后出现问题,钱柜娱乐777钱柜娱乐亦可帮助您解决,您只需支付成本费用即可。

\

河北钱柜娱乐777钱柜娱乐有限公司三包政策 

 
第一条 目的依据
为了保护消费者的合法权益,明确生产者、销售者承担钱柜娱乐产品的包修、包换、包退(以下称“三包”)的责任和义务。根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规规定,制定本规则。
第二条 正确标识
本公司所出售的钱柜娱乐商品,按照有关规定标明产地、厂名、型号、等级、标准、价格、基辅料等标识,并且标有核价证明。
本公司建立产品质量检验机构,出厂产品都附有质量检验合格证明,清晰标明了产品的名称、型号、采用标准、厂名厂址和联系电话。竭诚为消费者提供符合产品标准、实物与样品同等质量的合格钱柜娱乐产品。
第三条 谁销售、谁负责
本公司依照“谁销售、谁负责”的原则,负责为消费者提供必要的服务,做到合法、合理、公平、公正卖买。
(一)本公司在钱柜娱乐商品卖买成交后,须提供有效发票、产品合格证明、“三包”凭证及产品说明书面文本。不能保证实施“三包”规定的,不得销售钱柜娱乐商品。
(二)本公司将妥善处理消费者的查询、投诉事件,不得互相推逶。钱柜娱乐产品售出后应主动为消费者介绍使用维护事项及“三包”服务方式。
第四条 “三包”内容
钱柜娱乐产品“三包”期限为一年。玻璃镜子发生霉变和雾光的为六个月,发生活性虫蛀的为两年,处理钱柜娱乐商品只享受包修服务。“三包”自开发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。
(一)包修:凡属于质量问题,均属包修范围。
(二)包换:同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的包换。更换后的产品包修期从更换之日起重新计算。
(三)包退:
1、在包修期限内,同一缺陷经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的;在约定期限内不能调换的;
2、经检验为不合格的。
第五条 “三包”服务
在“三包”有效期内,本公司提供“三包”服务。钱柜娱乐产品“三包”期间免收服务费用(包括材料、工时、运输等费),双方另有约定的除外。
第六条 谁受理、谁答复
以顾客书面或电话方式投诉为准。本公司收到消费者投诉后,应当按照“谁受理、谁答复”的原则,七天内给予答复,在答复后的三十天内或按约定期限内给予解决。
第七条 非“三包”范围
属下列情况之一者,不实行“三包”服务,可酌情收费修理。
(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)自行拆动造成损坏的;
(三)无“三包”凭证及有效发票的,又不能证明其所购产品在“三包”有效期限内的;
(四)“三包”凭证型号与修理产品型号不符合或者涂改的;
(五)超过“三包”期限的。
第八条 折旧费处理
在“三包”有效期内,属下列情况者,本公司可以收取到折旧费。
(一)对于符合包换条件的;无论有无同规格型号产品,消费者不愿意调换其他产品而要求退货的,应当予以退货。已使用过的钱柜娱乐可以收取折旧费,折旧费按最高不超过成交额的5%日收取。
(二)因消费者的种种原因要求退货,本公司也同意消费者的退货要求,收到折旧费金额由双方协商决定。
第九条 争议解决办法
消费者因钱柜娱乐“三包”问题与本公司发生权益争议时,可以通过下列途径解决:
协商和解;
请求消费者协会调解;
向有关行政机关申诉;
提请仲裁机构;
直至向人民法院提起诉讼。
第十条 附则
本规则如有与有关法律法规相违背的,以法律法规为准。
本规则是本公司钱柜娱乐产品履行“三包”责任的基本要求,适用于本公司销售的各类钱柜娱乐产品。
五、定期回访服务
钱柜娱乐777钱柜娱乐将不定期对您进行回访,了解钱柜娱乐使用情况,帮您解决钱柜娱乐使用中遇到的清洁保养问题;在举办优惠活动时,也会及时为您发送优惠信息。

六、产品说明书
钱柜娱乐777钱柜娱乐具有详细、适用的产品说明书,它可以很好的帮助您掌握产品的使用、维修方法,提高产品的使用效果。


返回顶部
钱柜娱乐777